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新修訂的《江西省電信條例》將于10月1日起施行

發布日期:07-31
 

  本報訊 (記者魏星)7月27日,新修訂的《江西省電信條例》在省十三屆人大常委會第四次會議上審議通過,并將于今年10月1日起施行。該條例進一步強化了對電信用戶合法權益的保護,對電信業務經營者提高服務質量進行了規范。

    新修訂的《條例》從有利于保護消費者權益的角度出發,對電信業務經營者的經營行為進行了規范和約束。針對騷擾電話、垃圾短信擾民、泄露電信用戶個人信息、電信服務協議設定“霸王條款”等侵害電信用戶合法權益的現象,規范了必要的、具有操作性的措施。《條例》明確,任何單位或者個人未經電信用戶同意,不得向其撥打商業性電話或者發送商業性電子信息。電信用戶明確表示拒絕的,應當停止向其撥打商業性電話或者發送商業性電子信息。電信業務經營者發現違反者,將暫停或者停止商業性電話或商業性電子信息資源服務。

    新修訂《條例》還規定,電信用戶產生超出前三個月平均電信費用五倍以上的異常電信費用時,電信業務經營者對用戶有告知義務,并協助電信用戶查找原因。因網絡維修、改造和建設等原因,影響或者可能影響正常服務的,經營者應當提前72小時告知相關用戶,并免收在電信服務中斷期間應當交納的相關費用。另外,補充規定了住宅小區、商務樓宇、學校、醫院和公共文化體育場館等單位的所有權人或者管理人不得采取向電信業務經營者直接或者變相收取入場費、接入費等方式阻止或者妨礙電信業務經營者向電信用戶提供電信服務等措施。

 
 

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